CFPB'den Apple ve Goldman Sachs’a 89 milyon dolar ceza

Apple ve Goldman Sachs, ABD'de gerçekleştirilen bir denetim sonucunda kredi kartı kullanıcılarını yanıltmak suçlamasıyla karşı karşıya kaldı. İki şirket, sundukları hizmetlerle ilgili yanlış bilgilendirme yapmaktan dolayı toplamda 89 milyon dolar ceza ödemeye mahkum edildi.

ABD'deki Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), Apple ve Goldman Sachs’a Apple Card hizmetleriyle ilgili ciddi hatalar nedeniyle ceza uyguladı. CFPB, Apple Card kullanıcılarının yüz binlercesinin müşteri hizmetleri sorunları ve yanlış bilgilendirmelerden olumsuz etkilendiğini ortaya koydu. Apple’ın, kullanıcıların şikayetlerini Goldman Sachs’a iletmediği veya ilettiğinde bankanın yasal düzenlemelere uymadığı ifade edildi. Bu durum, kullanıcıların güvenliğini ve memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bir durum olarak kaydedildi.

TÜKETİCİLERİN FİNANSAL GÜVENLİĞİ TEHDİT ALTINDA

Ayrıca, Apple ve Goldman Sachs'ın, Apple Card ile yapılan alışverişlerde faizsiz ödeme planı sunma vaadiyle kullanıcıları yanıltarak birçok kişinin beklenmedik borçlarla karşılaşmasına neden olduğu belirtildi. Kullanıcıların bu durumdan nasıl etkilendiği, CFPB tarafından detaylı bir şekilde incelendi. Kurum, iki şirketin bu tür uygulamalarıyla tüketicilerin finansal durumlarını riske attığını vurguladı.

Cezalar çerçevesinde Goldman Sachs’a toplamda 64,8 milyon dolar, Apple’a ise 25 milyon dolar para cezası verildi. Goldman Sachs’ın 19,8 milyon dolar tazminat ödemesi gerektiği açıklandı. Apple, suçlamaları reddetse de bir anlaşmaya vardığını duyurdu. CFPB, Goldman Sachs’ın tüketici kredi kartı hizmetleri sunmaya devam edebilmesi için yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi gerektiğinin altını çizdi, aksi halde şirketin hizmetleri yasaklanabilir.